Ihre Fragen
Bei BLUEXEE finden Sie schnell passende Tutoren — durchsuchen Sie die Liste oder nutzen Sie Filter zu Zielen, Zeit und Budget. Profil, Vorstellungsvideo und Bewertungen helfen bei der Wahl.
Buchen Sie eine Probestunde. Zufrieden? Dann Pakete mit 6, 12, 20 oder 40 Stunden. Unterricht im Online-Klassenzimmer, erreichbar über Ihr Dashboard.
Sichere Zahlung per Karte oder PayPal. Stunden können bei Bedarf übertragen werden, ungenutzte Lektionen erstattbar. Kostenlose Stornierung/Umbuchung bis 5 Stunden vor Termin.
Zahlung per Karte oder PayPal über unser sicheres Gateway (u. a. Visa, Mastercard, Amex).
Nach Zahlung erhalten Sie eine Bestätigung; die Stunden sind sofort buchbar.
Jede Lektion auf BLUEXEE dauert 50 Minuten — für Fokus und effektives Lernen.
Der Unterricht läuft online im BLUEXEE-Klassenzimmer — über „Meine Lektionen“ im Dashboard, Button „Klassenzimmer betreten“.
Video, Bildschirmfreigabe, Whiteboard und Chat; nur Browser nötig.
Eltern müssen nicht dabei sein, dürfen aber gern zusehen — besonders anfangs.
Unsere Kinder-Tutoren sind erfahren und schaffen eine sichere Lernumgebung.
Kinder-Tutoren nutzen Visuals, Gesten und einfache Sprache; viele sprechen mehrere Sprachen.
Filtern Sie nach Sprache; interaktive Methoden fördern das Verständnis.
Ja, kostenlos bis 5 Stunden vor Beginn — für Schüler und Tutoren.
Im Dashboard unter „Meine Lektionen“ umbuchen/stornieren; Bestätigung per E-Mail.
Kurzfristig werden Stunden ggf. abgezogen; bei Notfällen kontaktieren Sie den Support.
Ja. Mit „Stunden übertragen“ im Dashboard verschieben Sie Guthaben kostenlos zu einem anderen Tutor.
Probieren Sie andere Stile — wir wollen das beste Lernerlebnis.
Nein. Bei Tutor-Ausfall oder technischen Problemen keine Abbuchung; Ersatzlektion möglich.
Kontaktieren Sie den BLUEXEE-Support für Ersatz oder Erstattung.