FAQ

Suchen Sie in unserer Datenbank einen passenden Tutor, wählen Sie einen Termin und buchen Sie die Probestunde. Zahlung per Karte oder PayPal. Anschließend betreten Sie das virtuelle Klassenzimmer. Gefällt Ihnen der Tutor, können Sie Pakete mit 6, 12, 20 oder 40 Stunden buchen.

Sie zahlen mit gängigen Karten oder PayPal. Zahlungen laufen verschlüsselt. Vor Lektionsbeginn ist eine Zahlung zur Bestätigung nötig.

Standard sind oft 60 Minuten; manche Tutoren bieten 30 oder 90 Minuten. Die Dauer sehen Sie bei der Buchung.

Alle Lektionen finden im virtuellen Klassenzimmer der Plattform statt — von überall mit Browser, ohne Extra-Software.

Unter 13 empfehlen wir anfangs Aufsicht; nicht immer Pflicht. Ab 13 optional.

Tutoren nutzen Visuals und einfache Sprache; viele sprechen mehrere Sprachen. Filtern Sie nach Sprache.

Ja. Mindestens 24 Stunden vorher: volle Gutschrift; kürzfristig können Gebühren anfallen. Umbuchung im Dashboard.

Ja. Sie können jederzeit wechseln und verbleibende Stunden beim neuen Tutor nutzen.

Nein. Bei Ausfall des Tutors keine Belastung; Erstattung oder Guthaben. Sie werden informiert.

Häufig gestellte Fragen

Wie funktioniert es?

Wie bezahle ich die Lektionen?

Wie lange dauert eine Lektion?

Wo finden die Lektionen statt?

Müssen Eltern bei Kinderstunden dabei sein?

Wie versteht mein Kind den Tutor, wenn nur Englisch gesprochen wird?

Kann ich stornieren oder verschieben?

Kann ich den Tutor wechseln?

Fallen Kosten an, wenn der Unterricht nicht stattfindet?

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